Handelsbetingelser

NovoCore leverer bookingsoftware, en kalender, SMS-bekræftelser og en automatisk telefonreceptionist, der besvarer opkald til det nummer, du forbinder. Leveres af Intelligent Integration, CVR 44925443, Danmark.

• Du er ansvarlig for, at dine virksomhedsoplysninger, ydelser og åbningstider er korrekte — receptionisten svarer kunderne ud fra dem.
• Hold dine loginoplysninger fortrolige. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto.
• Én virksomhed pr. konto, medmindre andet aftales skriftligt.

• Pakkerne indeholder et månedligt antal taleminutter. Hvert opkald rundes op til nærmeste hele minut.
• Er Smart Recharge slået til, tilføjes ekstra minutpakker automatisk, når kvoten er brugt, så opkald aldrig afvises.
• Abonnementet fornyes månedligt, indtil det opsiges. Du kan opsige når som helst med virkning fra udgangen af den løbende periode. Brugte minutter refunderes ikke.
• Teleudgifter fra din egen udbyder er ikke en del af din NovoCore-pakke.

• Brug ikke NovoCore til uanmodet markedsføring via opkald eller beskeder eller til ulovlige formål.
• Brug ikke receptionisten til at give sundhedsfaglig, juridisk eller økonomisk rådgivning.
• Forsøg ikke at tilgå andre kunders data eller forstyrre tjenesten.

For kunde- og opkaldsdata er du dataansvarlig, og vi er din databehandler. Vores databehandleraftale er en del af disse vilkår, og vores privatlivspolitik forklarer, hvad vi behandler.

Vi arbejder for at holde NovoCore tilgængelig hele tiden, men garanterer ikke uafbrudt drift; telefoni-, kalender- og taleudbydere er uden for vores kontrol. I det omfang loven tillader det, er vores samlede ansvar i en 12-måneders periode begrænset til det beløb, du har betalt i perioden. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder mistede bookinger eller omsætning.

Du kan til enhver tid slette din konto under Privatliv & data; det fjerner din virksomhed, dine bookinger og opkaldslogger. Vi kan efter varsel suspendere en konto ved manglende betaling eller brud på disse vilkår — dog straks, hvis det er nødvendigt for at beskytte tjenesten.

Dansk ret gælder. Tvister afgøres ved de danske domstole. Spørgsmål: Support@novocore.dk.